Πώς να επεξεργαστώ ή να ακυρώσω την παραγγελία μου

Αν έχετε λογαριασμό στο Squared.one, μπορείτε να δείτε και να μοιραστείτε την παραγγελία από την ενότητα Αποθηκευμένα έργα του λογαριασμού σας.

Αν δεν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να δείτε την παραγγελία σας αφού καταχωρηθεί. Ωστόσο, μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό και να επικοινωνήσετε μαζί μας· θα χαρούμε να αντιστοιχίσουμε την παραγγελία στον νέο σας λογαριασμό.

Δυστυχώς, μόλις η παραγγελία πληρωθεί, μπαίνει αυτόματα στην παραγωγή και δεν μπορούμε πλέον να την τροποποιήσουμε. Ωστόσο, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως· αν έχετε παραγγείλει, για παράδειγμα, φωτοβιβλίο, η παραγωγή του διαρκεί έως 7 ημέρες, οπότε υπάρχει πιθανότητα να μπορέσουμε να βοηθήσουμε.

Δυστυχώς, το σύστημα δεν μας επιτρέπει να συνδυάζουμε πολλές παραγγελίες. Πρέπει να πληρώσετε κάθε παραγγελία ξεχωριστά.

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να βρούμε την καλύτερη λύση. Εξαρτάται από την κατάσταση κάθε παραγγελίας, τον τύπο των προϊόντων κ.λπ...

Αν χρειάζεται να τροποποιήσετε τα δεδομένα της παραγγελίας και δεν μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας, μπορούμε να κάνουμε εμείς τις γραφιστικές τροποποιήσεις για εσάς. :) Η τιμή για αυτές τις μικρές γραφιστικές υπηρεσίες είναι 36 ευρώ / ώρα. Κατόπιν συμφωνίας, θα σας εκδώσουμε τιμολόγιο ανάλογα με την πολυπλοκότητα της επεξεργασίας.

Συνήθως αυτές οι διορθώσεις μπορεί να είναι: αλλαγή του ίδιου του πλαισίου, προσθήκη περιθωρίων αν η φωτογραφία είναι πολύ κοντά στην άκρη και θα προέκυπτε ανεπιθύμητη περικοπή κ.λπ.

Αν η παραγγελία έχει ήδη πληρωθεί, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το φωτογραφικό προϊόν που παραγγείλατε. Για παράδειγμα, οι εκτυπώσεις φωτογραφιών μπαίνουν αυτόματα για εκτύπωση (μόλις ληφθεί η πληρωμή), οπότε σε αυτή την περίπτωση δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία. Αν το προϊόν σας δεν έχει σταλεί ακόμη για εκτύπωση, μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Αν η παραγγελία δεν έχει πληρωθεί, δεν έχει μπει ακόμη στην παραγωγή. Επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να την ακυρώσουμε.