Κατάσταση της παραγγελίας μου

Μόλις αλλάξει η κατάσταση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ενημερωτικό email — το πρώτο αμέσως μετά την πληρωμή και το επόμενο αφού η παραγγελία εκτυπωθεί και παραδοθεί στη μεταφορική.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας εδώ: Παρακολούθηση παραγγελίας (χρειάζεται μόνο να γνωρίζετε τον αριθμό παραγγελίας και το email που έχει καταχωριστεί σε αυτήν) ή στο προφίλ σας, στην ενότητα «επισκόπηση παραγγελιών».

Ένας σύνδεσμος για την κατάσταση παράδοσης της μεταφορικής θα σας σταλεί με email αμέσως αφού το δέμα παραδοθεί στη συγκεκριμένη μεταφορική. Μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας από τη στιγμή που μπαίνει στην παραγωγή μέχρι να σας παραδοθεί εδώ: Παρακολούθηση παραγγελίας. Χρειάζεται μόνο να γνωρίζετε τον αριθμό παραγγελίας και το email.

Στέλνουμε το email επιβεβαίωσης αυτόματα, οπότε παρακαλούμε ελέγξτε τους φακέλους «ανεπιθύμητα» και «προσφορές». Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το email επιβεβαίωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Αν η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί ακόμα στη μεταφορική, μπορούμε να προσπαθήσουμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση παράδοσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε.

Δεν προσθέτουμε ποτέ εκτυπωμένο τιμολόγιο στις παραγγελίες· θα σας σταλεί μέσω email μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Επομένως, η παραγγελία μπορεί να σταλεί απευθείας στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει. Η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση αποστολής μπορεί να διαφέρουν.