Kaip pakeisti arba atšaukti užsakymą

Jei turite paskyrą Squared.one, savo užsakymą galite peržiūrėti ir juo pasidalyti paskyros skiltyje „Išsaugoti projektai“.

Jei paskyros neturite, savo užsakymą galite peržiūrėti po jo pateikimo. Tačiau galite susikurti paskyrą ir susisiekti su mumis – mielai priskirsime užsakymą jūsų naujai paskyrai.

Deja, apmokėjus užsakymą jis automatiškai perduodamas gamybai ir jo keisti nebegalime. Vis dėlto pabandykite nedelsdami susisiekti su mumis – jei užsisakėte, pavyzdžiui, fotoknygą, jos gamyba trunka iki 7 dienų, todėl yra tikimybė, kad galėsime padėti.

Deja, sistema neleidžia mums sujungti kelių užsakymų. Už kiekvieną užsakymą reikia sumokėti atskirai.

Susisiekite su mumis ir mielai padėsime rasti geriausią sprendimą. Tai priklauso nuo kiekvieno užsakymo būsenos, prekių tipo ir pan.

Jei reikia pakeisti užsakymo duomenis ir patys to pataisyti negalite, galime atlikti grafinius pakeitimus už jus. :) Šių smulkių grafikos darbų kaina – 36 eurai / val. Pagal susitarimą išrašysime sąskaitą, atsižvelgdami į redagavimo sudėtingumą.

Dažniausiai tokie taisymai gali būti: paties rėmelio keitimas, kraštų pridėjimas, jei nuotrauka yra per arti krašto ir atsirastų nepageidaujamas apkirpimas, ir pan.

Jei užsakymas jau apmokėtas, daug kas priklauso nuo užsakyto foto produkto. Pavyzdžiui, nuotraukos automatiškai perduodamos spausdinti gavus apmokėjimą, todėl tokiu atveju užsakymo atšaukti negalime. Jei jūsų produktas dar neperduotas spausdinti, galime atšaukti užsakymą ir grąžinti pinigus. Prašome kuo greičiau susisiekti su mumis.

Jei užsakymas neapmokėtas, jis dar negaminamas. Susisiekite su mumis ir mes galėsime užsakymą atšaukti.