Mano užsakymo būsena

Kai tik pasikeis jūsų užsakymo būsena, gausite informacinį el. laišką – pirmąjį iškart po apmokėjimo, kitą po to, kai užsakymas bus atspausdintas ir perduotas vežėjui.

Užsakymo būseną galite sekti čia: Užsakymo sekimas (tereikia žinoti užsakymo numerį ir su juo susietą el. pašto adresą) arba savo profilio skiltyje „užsakymų apžvalga“.

Nuorodą į vežėjo pristatymo būseną atsiųsime el. paštu iš karto po to, kai siunta bus perduota konkrečiam vežėjui. Savo siuntą nuo perdavimo gamybai iki pristatymo galite sekti čia: Užsakymo sekimas. Tereikia žinoti užsakymo numerį ir el. pašto adresą.

Patvirtinimo el. laišką siunčiame automatiškai, todėl patikrinkite aplankus „Šlamštas“ ir „Reklamos“. Jei vis tiek nerandate patvirtinimo laiško, susisiekite su mumis.

Jei jūsų užsakymas dar neperduotas vežėjui, galime pabandyti pakeisti pristatymo adresą. Prašome susisiekti su mumis, pasistengsime padėti.

Prie užsakymų niekada nepridedame spausdintos sąskaitos – ji bus išsiųsta jums el. paštu kartu su užsakymo patvirtinimu. Todėl užsakymą galima siųsti tiesiai jūsų nurodytu pristatymo adresu. Sąskaitos adresas ir pristatymo adresas gali skirtis.