Sūdzība par pasūtījumu

Jūsu apmierinātība ir mūsu galvenā prioritāte. Tāpēc mēs garantējam 100% apmierinātību ar katru pasūtījumu. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu pēc iespējas ērtāku pasūtīšanas procesu, kvalitatīvus materiālus un uzticamu piegādi. Visi produkti tiek izgatavoti ar rokām tieši jums un pielāgoti ar jūsu fotogrāfijām. Šī iemesla dēļ mēs nevaram pieņemt atgriešanu bez skaidra iemesla, kā arī nevaram uzņemties atbildību par klienta nepareizi ievadītiem datiem vai parametriem, tostarp šādiem gadījumiem:

• Pārrakstīšanās un pareizrakstības kļūdas
• Slikta attēla kvalitāte vai zema oriģinālā faila izšķirtspēja
• Izkārtojuma kļūdas un trūkstoši vai dublēti attēli
• Tukšas lapas vai kļūdas produkta noformējumā (piemēram, nepareiza fona krāsa, nepareizi foto rāmji)
• Kļūdas produkta izvēlē (piemēram, produkta izmērs, stils vai fotogrāmatu vāka izvēle)
• Krāsu atšķirības starp jūsu mājas datoru un mūsu drukas sistēmām
• Pasūtījuma atcelšana, ja tas jau ir nodots ražošanā
• Bojājumi, kas radušies klienta rīcības dēļ — uzglabāšana, pārvietošana, izpakošana
• Nepareizi ievadīta piegādes adrese
• “Nepareiza” (piemēram, lēnāka) pārvadātāja izvēle

---

Paldies par sapratni.

Sūdzību varat iesniegt 30 dienu laikā no pasūtījuma piegādes datuma. Pēc šī termiņa mēs vairs nevarēsim izskatīt jūsu sūdzību. Ja pasūtījumu neesat saņēmis vispār, 30 dienas skaitām no paredzētā piegādes datuma.

Katrs mūsu produkts ir unikāls, tāpēc katru pieteikto gadījumu izskatām individuāli. Lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs noteikti kopā atradīsim jums piemērotu risinājumu.

Jūsu apmierinātība ir mūsu galvenā prioritāte. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu vislabāko kvalitāti, strādājot rūpīgi un izmantojot labākos materiālus. Tā kā šie produkti tiek izgatavoti pēc pasūtījuma, mēs nevaram veikt atmaksu par klienta pieļautām kļūdām. Plašāku informāciju skatiet šeit

Pretenziju varat iesniegt 30 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas datuma. Lūdzu, sazinieties ar mums. Lūdzu, nofotografējiet savu sūtījumu, atsūtiet mums e-pastā pasūtījuma numuru un papildu informāciju, un mēs labprāt palīdzēsim atrisināt jūsu pretenziju.