• Wysyłka na cały świat. Tańsza dostawa przy zamówieniach powyżej 60 USD
  • Zamówienie zajmuje tylko kilka minut!
  • 100% gwarancji satysfakcji

Regulamin

Ogólne warunki handlowe spółki Squared, s.r.o., nr identyfikacyjny: 05095344, z siedzibą pod adresem Zelený pruh 1091/111, 140, Praga 4

1. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej jako „Warunki”) spółki Squared, s.r.o., numer identyfikacyjny 05095344, z adresem siedziby Zelený pruh 1091/111, 140 00, Praga 4, adresem do doręczeń Squared, s.r.o., Zelený pruh 1091/111, 140 00, Praga 4, Republika Czeska, wpisanej do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, akta 257898 (dalej jako „Sprzedawca”), regulują wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z umowy sprzedaży (dalej jako „Umowa”) zawartej między Kupującym a osobą trzecią (dalej jako „Kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę w domenie internetowej www.squared.one (dalej jako „Strona internetowa”).

1.2 Kupujący, w rozumieniu niniejszych warunków, oznacza konsumenta lub przedsiębiorcę. Jeżeli Kupujący nie jest konsumentem, uznaje się go za przedsiębiorcę. Przez konsumenta rozumie się każdą osobę fizyczną, która zawiera umowę sprzedaży lub w inny sposób dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą poza zakresem swojej działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej. Przez przedsiębiorcę rozumie się podmiot, który na własny rachunek i odpowiedzialność prowadzi działalność gospodarczą na podstawie uprawnienia do prowadzenia działalności lub innej podstawy prawnej w celu osiągnięcia zysku. Za przedsiębiorcę uznaje się również każdy podmiot, który zawiera Umowę w związku z własną działalnością handlową, produkcyjną lub inną podobną działalnością albo w związku ze swoją działalnością zawodową, a także osobę działającą w imieniu lub na rachunek przedsiębiorcy. Jeżeli Kupujący poda w formularzu rejestracyjnym numer identyfikacyjny firmy, powinien automatycznie mieć na uwadze, że będą miały do niego zastosowanie specjalne warunki dla przedsiębiorców.

1.3 Postanowienia odmienne od wskazanych w ogólnych Warunkach mogą zostać uzgodnione w Umowie. Postanowienia zawarte w Umowie mają pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami.

1.4 Wszystkie postanowienia niniejszych Warunków stanowią integralną część Umowy. Umowa i Warunki zostały sporządzone w języku czeskim. Umowa jest zawierana również w języku czeskim.

1.5 Niniejsze Warunki mogą zostać zmienione lub uzupełnione. Nie ma to wpływu na prawa i obowiązki, które powstały w okresie obowiązywania poprzedniej wersji niniejszych Warunków.

2. Konto użytkownika

2.1 Na podstawie rejestracji Kupującego na Stronie internetowej Kupujący uzyskuje dostęp do swojego konta. Za pomocą tego konta Kupujący może zamawiać produkty i usługi (dalej jako „Konto użytkownika”). Konto użytkownika jest prowadzone przez Sprzedawcę. Kupujący może zamawiać produkty i usługi bez wcześniejszej rejestracji na Stronie internetowej. W takim przypadku rejestracja Kupującego następuje w trakcie procesu składania zamówienia.

2.2 Podczas rejestracji na Stronie internetowej oraz zamawiania produktów i usług Kupujący jest zobowiązany podać prawidłowe i zgodne z prawdą dane osobowe. Kupujący jest również zobowiązany aktualizować wszystkie dane na swoim koncie w przypadku jakichkolwiek zmian. Sprzedawca automatycznie przyjmuje, że wszystkie informacje podane na Koncie użytkownika w trakcie procesu składania zamówienia są prawidłowe.

2.3 Konto użytkownika jest zabezpieczone nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do bezpiecznego i poufnego przechowywania informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego Konta użytkownika.

2.4 Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia osobie trzeciej korzystania ze swojego konta.

2.5 Sprzedawca może anulować Konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzystał ze swojego konta przez ponad 6 miesięcy, a także jeśli Kupujący naruszy obowiązki określone w Umowie (w tym w Warunkach).

2.6 Kupujący ma świadomość, że Konto użytkownika nie musi być dostępne nieprzerwanie, w szczególności ze względu na konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub, w stosownych przypadkach, konserwację sprzętu i oprogramowania osoby trzeciej.

3. Zawarcie umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą

3.1 Prezentacja wszystkich produktów i usług na Stronie internetowej ma charakter informacyjny, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy. Postanowienia §1732 art. 2 Kodeksu cywilnego nie mają w tym przypadku zastosowania.

3.2 Strona internetowa zawiera informacje o produktach i usługach. Ceny produktów i usług obejmują wszystkie podatki i opłaty. Ceny produktów i usług obowiązują przez cały czas ich wyświetlania na Stronie internetowej. Postanowienie to nie wyłącza możliwości zawarcia umowy na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.3 Strona internetowa zawiera również informacje o kosztach pakowania i dostawy produktów oraz usług.

3.4 Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi wypełnić formularz zamówienia na Stronie internetowej. Formularz zamówienia zawiera informacje dotyczące w szczególności:

  • a. zamawianych produktów lub usług (zamawiane produkty są „umieszczane” przez Kupującego w koszyku na Stronie internetowej albo Kupujący przesyła pliki – obrazy lub zdjęcia (najczęściej ze swojego urządzenia, Instagrama itp.) za pośrednictwem interfejsu sklepu internetowego Sprzedawcy do repozytorium dostępnego dla Sprzedawcy i jego partnerów umownych. Przesłane pliki mogą być edytowane przez Kupującego za pomocą interfejsu Strony internetowej, po czym Kupujący sprawdza wygląd wizualny przesłanych plików i jeśli go akceptuje, „umieszcza” pliki (obrazy, fotografie) w elektronicznym koszyku na Stronie internetowej,
  • b. informacji o wybranym sposobie dostawy produktów lub usług oraz informacji o opłatach związanych z dostawą produktów i usług,
  • c. metody płatności użytej do pokrycia kosztów produktów i usług (dalej „Zamówienie”).

3.5 Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany informacji podanych w Zamówieniu, co pozwala mu wykryć i poprawić ewentualne błędne informacje w Zamówieniu. Zamówienie jest wysyłane przez Kupującego po zapoznaniu się przez niego z Regulaminem poprzez kliknięcie przycisku „zamów i zapłać”. Informacje podane w Zamówieniu są automatycznie uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe. Niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca potwierdzi jego przyjęcie, wysyłając wiadomość e-mail do Kupującego na adres e-mail podany w Koncie użytkownika lub w Zamówieniu (dalej „adres e-mail Kupującego”). Potwierdzenie Zamówienia będzie zawierać metody płatności, z których można skorzystać w celu zapłaty za produkty i usługi.

3.6 Sprzedawca jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru Zamówienia (liczby produktów i usług, ceny zakupu, przewidywanych kosztów dostawy), do poproszenia Kupującego o dodatkowe potwierdzenie Zamówienia (pocztą elektroniczną lub telefonicznie).

3.7 Stosunek umowny między Sprzedawcą a Kupującym powstaje w momencie otrzymania potwierdzenia Zamówienia (akceptacji); umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili złożenia Zamówienia przez Kupującego i zaakceptowania tego Zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca potwierdzi przyjęcie Zamówienia za pomocą potwierdzenia wysłanego na adres e-mail Kupującego. Sprzedawca rozpocznie realizację Zamówienia dopiero po zapłaceniu pełnej ceny produktów i usług (tj. po jej przelaniu na rachunek bankowy Sprzedawcy). Przelew środków na rachunek Sprzedawcy jest jednym z warunków skuteczności umowy.

3.8 Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu Umowy. Opłaty wynikające z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość niezbędnych do zawarcia Umowy (opłaty za połączenie internetowe, rachunki telefoniczne itp.) ponosi wyłącznie Kupujący, pod warunkiem że opłaty te nie różnią się od stawek ogólnych (w przypadku połączenia internetowego lub telefonicznego opłata zależy od warunków operatora; Sprzedawca nie nalicza żadnych dodatkowych opłat, co nie dotyczy transportu umownego).

3.9 W przypadku gdy Kupujący zamówi jednego dnia lub/i w jednym zamówieniu produkty i usługi, których cena przekracza 400 euro z VAT, zostanie automatycznie powiadomiony przez interfejs Strony internetowej, że po złożeniu Zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z nim bezpośrednio w celu sprawdzenia dostępności żądanych usług i produktów.

3.10 W przypadku gdy między złożeniem Zamówienia na produkty i usługi a zapłatą pełnej ceny produktów i usług na rachunek Sprzedawcy zamówione produkty i usługi staną się niedostępne do dostawy (np. produkty wyczerpią się w magazynie) albo dostawa nie będzie możliwa na takich samych warunkach jak w chwili składania Zamówienia, Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu produktów i usług. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Kupującego o tym fakcie i niezwłocznie zwróci zapłaconą cenę produktów i usług przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Kupujący, ewentualnie na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.

3.11 W przypadku jakiejkolwiek nieuprawnionej ingerencji Kupującego lub osoby trzeciej w źródło lub kod Strony internetowej albo w przypadku próby nieuprawnionego wpływu na sklep internetowy lub Stronę internetową bądź ingerencji w nie przez Kupującego lub osobę trzecią, Sprzedawca nie jest zobowiązany do wykonania żadnych swoich zobowiązań.

3.12 Sprzedawca w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za treść obrazów i zdjęć przesłanych do repozytorium dostępnego dla Sprzedawcy przez Kupującego lub inną osobę. Kupujący zobowiązuje się nie zamawiać fotografii ani plakatów o treści szkodliwej (tj. zdjęć lub plakatów przedstawiających pornografię dziecięcą lub nieludzkie zachowania albo treści erotyczne; zdjęć i plakatów chronionych prawem autorskim itp.). Sprzedawca oświadcza, że proces wykonywania zdjęć i plakatów jest automatyczny i Sprzedawca nie zawsze może kontrolować treść wizualną wywołanych zdjęć i plakatów.

4. Cena produktów i usług, warunki płatności

4.1 Cena produktów i usług oraz ewentualne koszty związane z dostawą mogą zostać uregulowane przez Kupującego za pomocą wybranej metody płatności, która zostanie mu zaoferowana na Stronie internetowej. Dostępne metody to:

  • a. szybki przelew za pośrednictwem bankowości internetowej,
  • b. szybka płatność kartą.

4.2 Wraz z ceną zakupu Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy wszystkie opłaty za pakowanie oraz opłaty za dostawę związane z produktami i usługami w uzgodnionej wysokości. O ile nie wskazano inaczej, cena zakupu obejmuje opłaty za dostawę.

4.3 Danych rozliczeniowych nie można zmienić po wysłaniu zamówienia.

4.4 Kupujący zapłaci pełną cenę produktów i usług oraz wszystkie opłaty za dostawę przed przygotowaniem produktów i usług do wysyłki.

4.5 Zobowiązanie Kupującego do zapłaty za produkty i usługi oraz opłaty za dostawę zostaje spełnione z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę przelewu od Kupującego.

4.6 Ewentualnych rabatów udzielonych przez Sprzedawcę nie można łączyć.

4.7 Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub wynika z obowiązujących przepisów prawa, Sprzedawca wystawi fakturę zawierającą wszystkie dane dotyczące płatności objętej Umową. Sprzedawca jest podatnikiem VAT. Faktura zostanie wystawiona przez Sprzedawcę po zapłaceniu przez Kupującego za produkty i usługi, a Sprzedawca wyśle ją pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego.

5. Odstąpienie od Umowy przez Kupującego będącego konsumentem

5.1 Kupujący będący konsumentem przyjmuje do wiadomości, że na podstawie § 1837 Kodeksu cywilnego nie można odstąpić od Umowy dotyczącej produktów zmodyfikowanych zgodnie z życzeniem Kupującego lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb; od Umowy dotyczącej produktów ulegających szybkiemu zepsuciu, a także produktów, które po dostarczeniu zostały trwale połączone z innymi produktami, jak również od Umowy dotyczącej produktów w zamkniętym opakowaniu, które konsument rozpakował i których zwrot nie jest możliwy ze względów higienicznych, oraz od Umowy dotyczącej nagrania audio lub wideo albo programu komputerowego, którego oryginalne opakowanie zostało naruszone.

5.2 Jeżeli nie zachodzi przypadek wskazany w poprzednim ustępie ani żaden inny przypadek, w którym odstąpienie od Umowy jest niemożliwe, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni na podstawie § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego. Termin ten rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy, w szczególności gdy jest to:

  • a. umowa sprzedaży – od dnia otrzymania produktu,
  • b. umowa, której przedmiot obejmuje dostawę kilku rodzajów produktów lub kilku sztuk produktu – od chwili przyjęcia ostatniego produktu/sztuki produktu, lub
  • c. umowa, której przedmiotem jest regularna dostawa produktów – od dnia przyjęcia pierwszej dostawy.

5.3 Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy złożyć Sprzedawcy w formie pisemnej w terminie wskazanym w poprzednim ustępie. W celu odstąpienia od Umowy Kupujący może skorzystać z przykładowego formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Kupujący może przesłać na adres Sprzedawcy lub na adres e-mail info@squared.one.

5.4 W przypadku odstąpienia od Umowy na podstawie niniejszego punktu Regulaminu Umowa zostaje rozwiązana od początku jej obowiązywania. Produkty należy zwrócić Sprzedawcy w terminie 14 dni od chwili odstąpienia od Umowy. Jeżeli Kupujący odstąpi od Umowy, jest zobowiązany odesłać produkty Sprzedawcy i ponieść odpowiednie koszty dostawy, także w przypadku, gdy produktów nie można zwrócić pocztą.

5.5 W przypadku odstąpienia od Umowy na podstawie niniejszego punktu Regulaminu Sprzedawca zwraca środki otrzymane od Kupującego (o ile strony nie uzgodnią innego rozwiązania, np. wydania kuponu rabatowego) w terminie 14 dni od chwili odstąpienia od Umowy, przy użyciu tej samej metody płatności, której Kupujący użył do zakupu produktu, przy czym Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu ceny zakupu przed zwrotem produktów przez Kupującego. Jeżeli konieczne będzie uiszczenie innych opłat związanych z przekazaniem środków (np. korzystanie z rachunku bankowego w banku zagranicznym poza granicami Republiki Czeskiej), Kupujący pokrywa takie dodatkowe koszty. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu kwoty zapłaconej przez Kupującego bezpośrednio po zwrocie produktów inną metodą, w szczególności na rachunek bankowy Kupującego. Produkty powinny zostać zwrócone przez Kupującego w całości, wraz ze wszystkimi akcesoriami, kompletną dokumentacją, nieuszkodzone, czyste, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, w pierwotnym stanie oraz o wartości, w jakiej Kupujący je otrzymał.

5.6 Sprzedawca jest uprawniony do potrącenia swojego roszczenia o odszkodowanie za jakiekolwiek uszkodzenie produktów z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.7 Jeżeli Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy zgodnie z § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, Sprzedawca jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy, aż do momentu otrzymania produktu przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie zwraca Kupującemu cenę zakupu (o ile strony nie uzgodnią innego rozwiązania, np. wydania kuponu rabatowego) na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.

5.8 Jeżeli Kupujący otrzymał wraz z produktami prezent, między Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta umowa darowizny, a w przypadku odstąpienia od Umowy przez Kupującego umowa darowizny traci skuteczność i Kupujący jest zobowiązany zwrócić prezent wraz z produktami.

6. Odstąpienie od Umowy przez Kupującego niebędącego konsumentem

6.1 Jeżeli Kupujący niebędący konsumentem odstąpi od Umowy w terminie 14 dni, musi mieć świadomość, że zwracana cena zakupu może zostać obniżona, jeżeli wartość produktu uległa zmniejszeniu.

6.2. Kupujący nie może odstąpić od Umowy ani żądać dostarczenia nowego produktu, jeżeli nie może zwrócić produktu w stanie, w jakim go otrzymał.

7. Wysyłka i dostawa

7.1 W przypadku gdy sposób dostawy zostanie ustalony na podstawie szczególnego wymagania Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko oraz ewentualne koszty dostawy.

7.2 Jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkty lub usługę do miejsca wskazanego przez Kupującego, Kupujący jest zobowiązany odebrać produkt przy dostawie.

7.3 Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego dostawa musi zostać powtórzona lub zrealizowana inną metodą niż wskazana w Zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z ponowną dostawą albo koszty związane z inną metodą dostawy.

7.4 Przy odbiorze produktu od przewoźnika Kupujący jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone, a w przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia opakowania Kupujący ma obowiązek bez zbędnej zwłoki poinformować o tym przewoźnika lub Sprzedawcę. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone i wygląda na to, że ktoś uzyskał nieuprawniony dostęp do jego zawartości, Kupujący nie musi przyjmować przesyłki od przewoźnika. Jeżeli Kupujący przyjmie od przewoźnika uszkodzoną przesyłkę, konieczne jest opisanie uszkodzenia w protokole przekazania.

7.5 Niekompletną lub uszkodzoną przesyłkę należy niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy pocztą elektroniczną, protokół szkody należy sporządzić we współpracy z przewoźnikiem, a następnie przesłać go Sprzedawcy faksem, e-mailem lub pocztą.

7.6 Dalsze prawa i obowiązki stron związane z dostawą produktów mogą zostać uregulowane w szczególnych warunkach dostawy, jeżeli Sprzedawca zdecyduje się je wydać.

7.7 Sprzedawca zapewnia lub pośredniczy w następujących metodach wysyłki i dostawy:

  • a. odbiór osobisty (dostępny wyłącznie w Republice Czeskiej),
  • b. wysyłka z wykorzystaniem usług przewoźnika wskazanego na Stronie internetowej.

7.8 Oferta poszczególnych metod dostawy przez Sprzedawcę zależy od bieżącej dostępności usług, z uwzględnieniem możliwości przewozowych i dostępowych przewoźnika. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub awarii systemu informatycznego Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnioną dostawę.

7.9 Wszystkie obecnie oferowane przez Sprzedawcę metody wysyłki i dostawy, ich aktualne warunki oraz ceny są dostępne na Stronie internetowej.

7.10 Przy przekazaniu produktu Sprzedawca lub jego partner umowny może poprosić Kupującego albo osobę odbierającą produkt o okazanie dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, paszportu) w celu uniknięcia potencjalnych strat oraz zapobiegania legalizacji korzyści pochodzących z przestępstwa. Sprzedawca lub jego partner umowny może odmówić wydania produktów Kupującemu, jeżeli Kupujący nie przedstawi jednego z wyżej wymienionych dokumentów.

7.11 Produkty i usługi zakupione przez Kupującego będącego osobą prawną zostaną wydane wyłącznie jego organowi statutowemu (Kupujący musi wykazać, że jest tym organem statutowym) albo osobie upoważnionej do takich czynności na podstawie pełnomocnictwa z poświadczonym podpisem. Produkty zakupione przez Kupującego będącego przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą zostaną mu wydane wyłącznie wtedy, gdy okaże dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport).

7.12 Jeżeli produkty nie są odbierane przez Kupującego osobiście w biurze Sprzedawcy, a produkty zostały zakupione przez Kupującego, który w chwili zakupu był zarejestrowany jako podatnik VAT, oraz faktura została wystawiona ze stawką VAT 0%, adres dostawy musi być adresem rejestracyjnym albo adresem biura firmy wpisanym do rejestru publicznego (w szczególności do rejestru handlowego lub innego podobnego rejestru) poza terytorium Republiki Czeskiej.

8. Odpowiedzialność za wadliwe produkty lub usługi

8.1 Prawa i obowiązki wynikające z odpowiedzialności za wadliwe produkty lub usługi regulują właściwe obowiązujące przepisy prawa, w szczególności § 1914–1925, 2099–2117 oraz 2161–2174 Kodeksu cywilnego, a w przypadku gdy Kupujący jest konsumentem, także ustawa nr 634/1992 Coll. o ochronie konsumentów.

8.2 Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu produkty bez wad. Sprzedawca w szczególności gwarantuje Kupującemu, że w chwili odbioru produktów przez Kupującego:

  • a. produkty posiadają wszystkie cechy, które strony uzgodniły, a w przypadku braku wcześniejszego uzgodnienia — cechy opisane przez Sprzedawcę oraz takie, których Kupujący ma prawo oczekiwać ze względu na charakter produktu i reklamę,
  • b. produkt nadaje się do celu, który Sprzedawca deklaruje, lub do którego produkt zwykle służy i jest używany,
  • c. jakość i wykonanie produktu odpowiadają próbce lub modelowi, jeżeli jakość i wykonanie zostały określone na podstawie uzgodnionej próbki lub modelu,
  • d. produkt ma właściwą ilość, miarę lub wagę oraz

produkt spełnia wszystkie wymogi prawne.

8.3 Postanowienia poprzedniego akapitu Regulaminu nie mają zastosowania do produktów sprzedawanych ze zniżką z powodu ich wady, do produktów noszących ślady normalnego zużycia, do produktów używanych, których wady odpowiadają zakresowi użytkowania produktu przed jego odbiorem przez Kupującego, ani w przypadkach wynikających z natury produktu.

8.4 Jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie sześciu miesięcy od momentu dostarczenia i odbioru produktu, uznaje się, że produkt był wadliwy już w chwili odbioru. Kupujący będący konsumentem jest uprawniony do dochodzenia praw z tytułu wady produktu w okresie 24 miesięcy od jego odbioru.

8.5 Kupujący może dochodzić swoich praw związanych z wadliwym produktem pod adresem biura Sprzedawcy, gdzie możliwe jest zgłoszenie reklamacji ze względu na asortyment produktów, ewentualnie w siedzibie statutowej lub w miejscu prowadzenia działalności Sprzedawcy.

8.6 Jeżeli Kupujący, który nie jest konsumentem, dochodzi swoich praw związanych z wadliwymi produktami, Sprzedawca potwierdza pisemnie, kiedy takie roszczenie zostało zgłoszone, a także wykonanie naprawy i czas jej trwania.

8.7 Sprzedawca jest zobowiązany wydać Kupującemu będącemu konsumentem pisemne potwierdzenie określające czas zgłoszenia reklamacji, jej przedmiot oraz żądany przez konsumenta sposób jej rozpatrzenia. Dokument ten powinien również zawierać potwierdzoną datę i proponowany sposób rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie działań naprawczych i czasu ich trwania, ewentualnie pisemne uzasadnienie odmowy uznania reklamacji.

8.8 Dalsze prawa i obowiązki wynikające z odpowiedzialności Sprzedawcy za wadliwy produkt mogą być regulowane przez politykę zwrotów i reklamacji Sprzedawcy.

8.9 Sprzedawca informuje Kupującego, że zdjęcia i plakaty dostarczane przez Sprzedawcę są wytwarzane w procesie chemicznym oraz są wrażliwe na światło, co z czasem może powodować utratę intensywności kolorów.

9. Dalsze prawa i obowiązki stron umowy

9.1 Produkty przechodzą na własność Kupującego po zapłaceniu pełnej ceny zakupu. Sprzedawca nie jest związany wobec Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e Kodeksu cywilnego.

9.2 Sprzedawca rozpatruje skargi klientów za pośrednictwem swojego adresu e-mail. Powiadomienie o rozpatrzeniu skargi Kupującego zostanie wysłane przez Sprzedawcę na adres e-mail Kupującego.

9.3 Pozasądowym rozstrzyganiem sporów dotyczących umowy sprzedaży zajmuje się właściwa Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: http://www.coi.cz. Do rozstrzygania sporów między Sprzedawcą a Kupującym można wykorzystać internetową platformę rozstrzygania sporów online dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9.4 Punktem kontaktowym w Republice Czeskiej jest Europejskie Centrum Konsumenckie z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel..., zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającym rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).

9.5 Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży produktów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Nadzór nad działalnością gospodarczą sprawuje właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje w określonym zakresie przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Coll. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.

9.6 Kupujący przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

10. Ochrona danych osobowych

10.1 Wszystkie dane osobowe przekazane przez Kupującego są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Czeskiej, w szczególności ustawą nr 101/2000 Coll. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.

10.2 Zawierając stosunek umowny, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie i gromadzenie swoich danych osobowych (imię i nazwisko, adres, numer identyfikacyjny, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie, nagranie wideo itp. — dalej zwanych „Danymi osobowymi”) w bazie danych Sprzedawcy po pomyślnej realizacji Umowy.

10.3 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z Umowy oraz w celu administrowania kontem Użytkownika. Jeżeli Kupujący nie wybierze inaczej, wyraża również zgodę na przetwarzanie swoich danych w celu wysyłki newslettera. Zgoda na przetwarzanie danych w zakresie całego niniejszego akapitu nie stanowi sama w sobie warunku, którego brak uniemożliwiałby zawarcie umowy.

10.4 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany podawać prawidłowe i prawdziwe dane osobowe (podczas rejestracji, na swoim koncie użytkownika, podczas składania zamówienia na Stronie internetowej) oraz że jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o wszelkich zmianach swoich danych osobowych.
Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych Kupującego osobie trzeciej. Poza osobami odpowiedzialnymi za dostawę oraz partnerami umownymi dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim bez zgody Kupującego.

10.5 Dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane elektronicznie metodą automatyczną lub w formie drukowanej metodami nieautomatycznymi.

10.6 Kupujący potwierdza, że podane dane osobowe są prawidłowe oraz że został poinformowany, iż podanie danych osobowych jest dobrowolne.

10.7 Jeżeli Kupujący uważa, że Sprzedawca lub podmiot przetwarzający dane przetwarza dane osobowe z naruszeniem ochrony prywatności Kupującego lub prawa, w szczególności gdy dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z celem przetwarzania, Kupujący może:

  • a. zażądać od Sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego dane wyjaśnienia takich działań,
  • b. zwrócić się do Sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego o usunięcie tego stanu rzeczy poprzez podjęcie odpowiednich środków.

10.8 Jeżeli Kupujący zażąda informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych, Sprzedawca jest zobowiązany udzielić Kupującemu takich informacji. Sprzedawca ma prawo zażądać odpowiedniej opłaty za udzielenie takich informacji.

11. Komunikacja handlowa i polityka plików cookies

11.1 Kupujący wyraża zgodę na wysyłanie przez Sprzedawcę na jego adres e-mail informacji o produktach, usługach lub firmie Sprzedawcy, a także wyraża zgodę na przesyłanie innych wiadomości handlowych na jego adres e-mail.

11.2 Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie tzw. plików „cookies” na swoim komputerze. W przypadku gdy zakup produktów na Stronie internetowej może zostać dokonany bez zapisywania plików „cookies” na komputerze Kupującego, Kupujący może cofnąć zgodę wskazaną w poprzednim zdaniu.

12. Dostarczanie informacji

12.1 Informacje mogą być dostarczane na adres e-mail Kupujących.

13. Postanowienia końcowe

13.1 Jeżeli stosunek umowny zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega czeskim przepisom prawa, a ewentualne spory prawne będą rozstrzygane przez właściwe sądy czeskie. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

13.2 Jeżeli jedno z postanowień Regulaminu jest nieważne lub nieskuteczne albo przewiduje się, że takie się stanie, w jego miejsce wchodzi postanowienie najbardziej do niego zbliżone. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

13.3. Umowa wraz z Regulaminem jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

13.4 Załącznik do Regulaminu zawiera wzór odstąpienia od umowy sprzedaży.

13.5 Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres do doręczeń Squared, s.r.o., Zelený pruh 1091/111, 140 00, Praga 4, Czechy, adres e-mail info@squared.one.

14. Podstawowa terminologia

14.1 „Rejestracja” oznacza proces tworzenia Konta użytkownika na Stronie internetowej.

14.2 „Partner umowny” oznacza podmiot, z którym Sprzedawca lub usługodawca współpracuje przy dostarczaniu produktów.

14.3 „Dzień roboczy” oznacza jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt państwowych i dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku dostarczania produktów i usług poza Republikę Czeską uwzględnia się również dni robocze i dni wolne od pracy w kraju, do którego dostarczane są produkty i usługi.

14.4 „Instagram” oznacza usługę działającą w domenie www.instagram.com, której właścicielem jest INSTAGRAM LLC, MENLO PARK, CA 94025, USA. Za pośrednictwem Instagrama klient może zalogować się na swoje konto oraz wybrać obrazy i zdjęcia do wykorzystania w sklepie internetowym sprzedawcy.

W Pradze, dnia 1 czerwca 2016 r.

Niniejszy dokument jest wyłącznie tłumaczeniem czeskiego regulaminu, który można znaleźć pod adresem https://www.vyvolej.to/terms. W przypadku sporu pierwszeństwo ma tekst oryginalny.