Tilauksen muokkaaminen tai peruminen

Jos sinulla on Squared.one-tili, voit tarkastella ja jakaa tilausta tilisi Tallennetut projektit -osiossa.

Jos sinulla ei ole tiliä, et näe tilaustasi sen tekemisen jälkeen. Voit kuitenkin luoda tilin ja ottaa meihin yhteyttä, niin liitämme tilauksen mielellämme uuteen tiliisi.

Valitettavasti maksettu tilaus siirtyy automaattisesti tuotantoon, emmekä voi enää muokata sitä. Yritä kuitenkin ottaa meihin yhteyttä heti. Jos olet tilannut esimerkiksi valokuvakirjan, sen tuotanto voi kestää jopa 7 päivää, joten meillä saattaa olla mahdollisuus auttaa.

Valitettavasti järjestelmä ei salli useiden tilausten yhdistämistä. Jokainen tilaus täytyy maksaa erikseen.

Ota meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme löytämään parhaan ratkaisun. Se riippuu kunkin tilauksen tilasta, tuotetyypistä jne.

Jos sinun täytyy muokata tilauksen tietoja etkä pysty korjaamaan niitä itse, voimme tehdä graafiset muokkaukset puolestasi. :) Näiden pienten graafisten palveluiden hinta on 36 euroa / tunti. Lähetämme sinulle laskun sovittaessa muokkaustyön laajuuden mukaan.

Useimmiten tällaisia korjauksia voivat olla esimerkiksi kehyksen muuttaminen tai reunojen lisääminen, jos kuva on liian lähellä reunaa ja siihen tulisi muuten ei-toivottu rajaus.

Jos tilaus on jo maksettu, se riippuu paljon tilaamastasi kuvatuotteesta. Esimerkiksi valokuvat siirtyvät automaattisesti tulostukseen (kun maksu on vastaanotettu), jolloin emme voi enää peruuttaa tilausta. Jos tuotettasi ei ole vielä lähetetty tulostukseen, voimme peruuttaa tilauksesi ja palauttaa rahasi. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Jos tilausta ei ole maksettu, se ei ole vielä tuotannossa. Ota meihin yhteyttä, niin voimme peruuttaa tilauksen.