Stato del mio ordine

Non appena lo stato del tuo ordine cambia, riceverai un’email informativa: la prima subito dopo il pagamento, la successiva dopo che l’ordine è stato stampato e consegnato al corriere.

Puoi seguire lo stato del tuo ordine qui: Tracciamento ordine (ti basta conoscere il numero d’ordine e l’email associata) oppure nel tuo profilo, nella sezione “panoramica ordini”.

Un link allo stato di consegna del corriere ti verrà inviato via email subito dopo che il pacco sarà stato affidato al corriere specifico. Puoi seguire la spedizione dal momento in cui entra in produzione fino alla consegna qui: Tracciamento ordine. Devi solo conoscere il numero d’ordine e l’email.

Inviamo automaticamente un’email di conferma: ti invitiamo a controllare le cartelle “spam” e “promozioni”. Se ancora non riesci a trovare l’email di conferma, contattaci.

Se il tuo ordine non è ancora stato affidato al corriere, possiamo provare a modificare l’indirizzo di consegna. Ti preghiamo di contattarci: faremo del nostro meglio.

Non inseriamo mai una fattura stampata negli ordini: ti verrà inviata via email insieme alla conferma dell’ordine. L’ordine può quindi essere spedito direttamente all’indirizzo di consegna che hai indicato. L’indirizzo di fatturazione e quello di consegna possono essere diversi.