Kwaliteitsgarantie

Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Daarom garanderen we 100% tevredenheid bij elke bestelling. We doen er alles aan om te zorgen voor een zo soepel mogelijk bestelproces, hoogwaardige materialen en betrouwbare verzending. Alle producten worden met de hand voor je gemaakt en gepersonaliseerd met jouw foto’s. Om die reden kunnen we geen retouren accepteren zonder duidelijke reden en kunnen we ook geen verantwoordelijkheid nemen voor onjuiste gegevens of parameters die door de klant zijn ingevoerd, waaronder het volgende:

• Typefouten en spelfouten
• Slechte beeldkwaliteit of lage resolutie van het originele bestand
• Fouten in de layout en ontbrekende of dubbele afbeeldingen
• Lege pagina’s of fouten in het productontwerp (bijv. verkeerde achtergrondkleur, verkeerde fotokaders)
• Fouten bij de productkeuze (bijv. productformaat, stijl of keuze van omslag voor fotoboeken)
• Kleurverschillen tussen je thuiscomputer en onze printsystemen
• Annulering van een bestelling als deze al in productie is
• Schade veroorzaakt door behandeling door de klant: opslag, hantering, uitpakken
• Onjuist ingevoerd bezorgadres
• Keuze voor de “verkeerde” (bijv. tragere) vervoerder

---

Bedankt voor je begrip.