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Zahlung

Es gibt ein Problem mit meiner Zahlung.

Deine Bestellung wird abgeschlossen, sobald die Zahlung verarbeitet wurde. Wenn du die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht abschließen kannst, sieh dir bitte unten ein paar häufige Ursachen an. Wenn das nicht hilft, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.

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Ist meine Zahlung sicher?

Ja. Wir nutzen Braintree, um Ihre Kreditkartendaten sicher zu verarbeiten.

Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Leider bieten wir keine Zahlung per Nachnahme an. Aufgrund der Art unserer Produkte ist eine Vorauszahlung erforderlich. Du kannst online per Karte, Apple Pay oder PayPal bezahlen.

Kann ich für meine Bestellung eine Firmenrechnung erhalten?

Ja. Trage einfach deine Firmendaten im Bereich „Rechnungsadresse“ ein, und du erhältst nach der Bestellung eine Rechnung von uns.

Wie löse ich eine Geschenkkarte ein?

Im Warenkorb kannst du einen Code eingeben, den du auf deiner Geschenkkarte findest.

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Legt ihr Rechnungen in die Pakete?

Nein, wir senden die Rechnung ausschließlich per E-Mail als .pdf – direkt nachdem deine Zahlung bestätigt wurde. Dem Paket liegt keine Rechnung bei.