Garanzia di qualità

La tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Per questo garantiamo il 100% di soddisfazione su ogni ordine. Facciamo tutto il possibile per assicurare il miglior processo d’ordine, materiali di qualità e spedizioni affidabili. Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente per te e personalizzati con le tue foto. Per questo motivo non possiamo accettare resi senza un motivo chiaro, né possiamo assumerci la responsabilità per dati o parametri errati inseriti dal cliente, tra cui:

• Refusi ed errori di ortografia
• Scarsa qualità dell’immagine o bassa risoluzione del file originale
• Errori di layout e immagini mancanti o duplicate
• Pagine vuote o errori nel design del prodotto (ad es. colore di sfondo errato, cornici foto errate)
• Errori nella scelta del prodotto (ad es. formato, stile o scelta della copertina per i fotolibri)
• Differenze di colore tra il computer di casa e i nostri sistemi di stampa
• Annullamento di un ordine se è già in produzione
• Danni causati dalla gestione da parte del cliente: conservazione, manipolazione, disimballaggio
• Indirizzo di consegna inserito in modo errato
• Scelta del corriere “sbagliato” (ad es. più lento)

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Grazie per la comprensione.