Status mojego zamówienia

Gdy tylko status Twojego zamówienia się zmieni, otrzymasz e-mail z informacją — pierwszy od razu po płatności, kolejny po wydrukowaniu zamówienia i przekazaniu go przewoźnikowi.

Status zamówienia możesz śledzić tutaj: Śledzenie zamówienia (wystarczy znać numer zamówienia i adres e-mail przypisany do zamówienia) albo w swoim profilu w sekcji „przegląd zamówień”.

Link do statusu dostawy u przewoźnika wyślemy e-mailem od razu po przekazaniu paczki konkretnemu przewoźnikowi. Przesyłkę możesz śledzić od momentu przekazania zamówienia do produkcji aż do doręczenia tutaj: Śledzenie zamówienia. Wystarczy znać numer zamówienia i adres e-mail.

E-mail z potwierdzeniem wysyłamy automatycznie — prosimy sprawdzić foldery „spam” i „oferty”. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przekazane przewoźnikowi, możemy spróbować zmienić adres dostawy. Skontaktuj się z nami — zrobimy, co w naszej mocy.

Nigdy nie dołączamy do zamówień drukowanej faktury; zostanie ona wysłana do Ciebie e-mailem razem z potwierdzeniem zamówienia. Zamówienie można więc wysłać bezpośrednio na podany adres dostawy. Adres rozliczeniowy i adres dostawy mogą się różnić.