Kvalitetsgaranti

Din tilfredshed er vores højeste prioritet. Derfor garanterer vi 100 % tilfredshed på hver ordre. Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre den bedst mulige bestillingsproces, kvalitetsmaterialer og pålidelig levering. Alle produkter fremstilles i hånden til dig og tilpasses med dine billeder. Derfor kan vi ikke tilbyde returnering uden en klar grund, og vi kan heller ikke tage ansvar for forkerte oplysninger eller indstillinger indtastet af kunden, herunder følgende:

• Tastefejl og stavefejl
• Dårlig billedkvalitet eller lav opløsning i den originale fil
• Layoutfejl og manglende eller dublerede billeder
• Tomme sider eller fejl i produktdesignet (f.eks. forkert baggrundsfarve, forkerte fotorammer)
• Fejl ved valg af produkt (f.eks. produktstørrelse, stil eller valg af omslag til fotobøger)
• Farveforskelle mellem din hjemmecomputer og vores printsystemer
• Annullering af en ordre, hvis den allerede er i produktion
• Skader forårsaget af kundens håndtering – opbevaring, håndtering, udpakning
• Forkert indtastet leveringsadresse
• Valg af den “forkerte” (f.eks. langsommere) transportør

---

Tak for din forståelse.