• Livrare internațională. Livrare cu tarif redus pentru comenzi de peste $60
  • Comanda durează doar câteva minute!
  • Garanție 100% de satisfacție

Contul meu

Trebuie să îmi creez cont înainte de a plasa o comandă?

Poți crea o comandă fără înregistrare în prealabil, însă va trebui să introduci toate datele de contact de fiecare dată când plasezi o comandă.

Un cont pe Squared.one îți permite să salvezi proiectele în lucru și să le finalizezi mai târziu. Fără cont, fotografiile tale se vor pierde atunci când închizi fila. De aceea îți recomandăm să îți creezi un cont. Înregistrează-te aici.

Cum mă pot înregistra?

Îți poți crea un cont cu adresa de e-mail sau prin contul tău Google. Înregistrează-te aici.

Cum îmi șterg contul?

Pentru a-ți șterge contul, trebuie să contactezi serviciul nostru de asistență clienți. Te rugăm să completezi formularul de contact aici sau să ne trimiți un e-mail la info@squared.one

Mi-am uitat parola/vreau să o schimb, ce trebuie să fac?

Dacă ți-ai uitat parola și nu te poți conecta la cont, apasă pe „Ți-ai uitat parola?” sub formularul de autentificare și introdu adresa de e-mail. Îți vom trimite un link pentru resetarea parolei. Dacă te-ai înregistrat prin Facebook sau Instagram, nu ai nevoie de parolă.

Dacă vrei să îți schimbi parola, urmează aceeași procedură. Nu îți poți schimba parola direct din profil.

Răspuns complet

Am creat două conturi Squared.one. Le pot uni?

Dacă vrei să unești conturi înregistrate cu două adrese de e-mail diferite, te rugăm să ne contactezi și te vom ajuta.

Dacă ai două conturi cu aceeași adresă de e-mail, le vom uni automat și îți vom trimite prin e-mail o parolă nouă pentru contul conectat. Apoi vei putea schimba parola.

Aș dori să îmi schimb adresa de e-mail sau adresa de livrare.

Dacă trebuie să vă schimbați adresa de e-mail, adresa de livrare sau alte informații din contul dvs., puteți face acest lucru în secțiunea „Setări” a contului dvs. de pe site-ul Squared.one.

Dacă trebuie să schimbați adresa de e-mail sau adresa de livrare pentru o comandă plasată recent, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. În funcție de starea comenzii, este posibil să mai putem face modificarea.

Răspuns complet

Ce se întâmplă cu datele mele personale?

Protejarea confidențialității tale este foarte importantă pentru noi. Folosim datele tale doar pentru a-ți crea comanda și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Poți afla totul despre protecția datelor personale aici: Politica de confidențialitate.

Cât timp păstrați fotografiile mele după ce am plasat o comandă?

Gestionăm datele personale (inclusiv fotografiile încărcate) conform Politicii noastre de confidențialitate, mai exact paragraful 3 – Perioada de prelucrare a datelor personale.

Informații despre securitatea datelor Facebook. Cum raportez o problemă de securitate?

Poți accesa contul tău de client și conectându-te cu contul de Instagram sau Facebook. În acest caz, nu va trebui să completezi manual o parte dintre informații, iar noi vom prelua datele tale personale (nume și prenume, adresă de e-mail, fotografie de profil) direct din rețelele sociale, ceea ce este necesar pentru crearea corectă a contului tău de client.

Răspuns complet