Garanția calității

Satisfacția ta este prioritatea noastră. De aceea, garantăm satisfacție 100% pentru fiecare comandă. Facem tot posibilul pentru a asigura un proces de comandă cât mai simplu, materiale de calitate și livrare de încredere. Toate produsele sunt realizate manual pentru tine și personalizate cu fotografiile tale. Din acest motiv, nu putem accepta retururi fără un motiv clar și nici nu ne putem asuma responsabilitatea pentru date sau parametri introduși greșit de client, inclusiv următoarele:

• Greșeli de tastare și greșeli de ortografie
• Calitate slabă a imaginii sau rezoluție mică a fișierului original
• Erori de aranjare în pagină și imagini lipsă sau duplicate
• Pagini goale sau erori în designul produsului (de ex. culoare de fundal greșită, rame foto greșite)
• Erori la alegerea produsului (de ex. dimensiunea produsului, stilul sau alegerea copertei pentru fotocărți)
• Diferențe de culoare între computerul tău de acasă și sistemele noastre de imprimare
• Anularea unei comenzi dacă aceasta este deja în producție
• Deteriorări cauzate de manipularea de către client – depozitare, manevrare, despachetare
• Adresă de livrare introdusă incorect
• Alegerea transportatorului „greșit” (de ex. unul mai lent)

---

Îți mulțumim pentru înțelegere.