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Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sous le formulaire de connexion, puis saisissez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un lien pour le réinitialiser. Si vous vous êtes inscrit via Facebook ou Instagram, vous n’avez pas besoin de mot de passe.

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, suivez la même procédure. Vous ne pouvez pas le modifier directement depuis votre profil.

Si vous souhaitez fusionner des comptes enregistrés avec deux adresses e-mail différentes, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.

Si vous avez deux comptes avec la même adresse e-mail, nous les fusionnerons automatiquement et vous enverrons un nouveau mot de passe pour le compte fusionné par e-mail. Vous pourrez ensuite modifier ce mot de passe.

Si vous devez modifier votre adresse e-mail, votre adresse de livraison ou d’autres informations dans votre compte, vous pouvez le faire dans la section « Paramètres » de votre compte sur le site Squared.one.

Si vous devez modifier l’adresse e-mail ou l’adresse de livraison pour une commande récemment passée, veuillez nous contacter dès que possible. Selon l’état de la commande, nous pourrons peut-être encore effectuer la modification.