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Comment passer commande ?

Comment utiliser l’éditeur

Avant de confirmer une commande

Est-ce votre première commande ? Vous n’êtes pas sûr d’avoir saisi toutes les informations nécessaires ? Suivez les conseils ci-dessous ⚠️.

Réponse complète

Comment passer commande ?

Vous pouvez commander sur le site Squared.one depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Choisissez le produit et le format souhaités, importez vos photos, effectuez les modifications nécessaires, puis finalisez votre commande.

Consultez cet article Comment créer un livre photo personnalisé pour trouver de l’inspiration.

Quels produits photo proposez-vous ?

Vous pouvez faire imprimer vos photos dans différents formats : photos style Polaroid, mini tirages et photos format portefeuille, bandes photomaton ou magnets photo et stickers photo. Vous pouvez créer un livre photo ou une affiche photo en collage, ou commander des tableaux photo de décoration murale, des calendriers photo ou des photos grand format.

Comment importer des photos dans l’éditeur ?

Directement depuis la galerie de votre téléphone portable, depuis un dossier sur votre ordinateur ou depuis votre compte Facebook ou Instagram. Suivez les étapes ci-dessous.

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J’ai fermé l’éditeur sans terminer mon projet. Puis-je y revenir ?

Si vous êtes connecté, vous pouvez facilement ouvrir votre projet et le terminer.

Si vous n’êtes pas connecté, essayez de retrouver l’onglet fermé dans l’historique de votre navigateur et de l’ouvrir à nouveau. Il est possible que les données du projet soient encore disponibles et que vous puissiez le terminer. Nous vous recommandons de toujours vous connecter avant de créer un projet, afin de pouvoir y revenir à tout moment.

Inscription / Connexion

Comment supprimer des photos importées ?

Vous pouvez facilement supprimer les photos que vous avez importées dans l’éditeur en suivant ces étapes.

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Quels formats et tailles de photos puis-je importer ?

Idéalement, importez une photo de haute qualité au format JPG et en sRGB. Vous pouvez facilement la recadrer dans notre éditeur lors de la création de votre commande. Les photos prises avec votre téléphone portable ou votre appareil photo conviennent dans la plupart des cas. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des résolutions photo minimales recommandées.

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Les photos doivent-elles être importées directement dans l’éditeur ?

Nous acceptons uniquement les commandes contenant des photos importées via l’éditeur ; nous n’acceptons donc pas les photos envoyées par e-mail, Wetransfer ou tout autre moyen.

Vous verrez que notre éditeur est très simple et intuitif ! Il vous suffit de glisser-déposer vos photos, d’ajuster le recadrage, et c’est terminé en quelques minutes ! Vous trouverez quelques conseils ici : Ma première commande.

Puis-je importer des photos depuis plusieurs comptes Instagram/Facebook ?

Chaque compte Squared.one ne peut être lié qu’à un seul compte Instagram et à un seul compte Facebook. Vous pouvez télécharger des photos depuis d’autres comptes, puis les importer dans l’éditeur depuis un dossier sur votre ordinateur ou votre téléphone.

Vous trouverez les instructions pour télécharger des photos depuis Instagram ici : Comment télécharger des photos et vidéos depuis Instagram.

Comment importer des photos depuis le compte Instagram de quelqu’un d’autre ?

Si vous ne pouvez pas vous connecter directement via Instagram, vous pouvez télécharger les photos sur votre téléphone ou votre ordinateur, puis les importer dans l’éditeur.

Vous trouverez les instructions pour télécharger des photos depuis Instagram ici : Comment télécharger des photos et vidéos depuis Instagram.

Dois-je retoucher mes photos au préalable ?

Vous n’avez pas besoin de recadrer vos photos, car cela peut être fait dans l’éditeur photo. En revanche, si vous souhaitez effectuer des retouches spécifiques, vous devez le faire dans un logiciel tiers. Trouvez de l’inspiration pour retoucher vos photos dans cet article : Les 16 meilleurs éditeurs photo gratuits les mieux notés pour Android et iOS.

Quelle est la quantité minimale de commande pour chaque produit ?

Produit

Quantité minimale de commande

Stickers photo

16

Bandes photo

2

Autres produits de Squared.one1

Puis-je commander différents formats de photos dans la quantité minimale de commande ?

Les photos ne peuvent être commandées que dans les lots disponibles : en raison de nos processus de production, vous devez commander la quantité minimale pour chaque taille et chaque format. Toutefois, la plupart des produits ont une quantité minimale de 1 exemplaire :)

Puis-je importer une photo avec mon propre cadre ou des éléments personnalisés ?

Applicable à : tirages format portefeuille, magnets photo et stickers photo

Nous ne recommandons pas d’importer des photos ou des visuels avec des cadres personnalisés en raison du recadrage lié au fond perdu. Le fond perdu évite l’apparition d’une bordure blanche sur les bords de la photo, et les photos finales sont légèrement rognées lors de la production. Votre cadre personnalisé risque donc de ne pas être visible sur la photo.

Il en va de même pour les éléments personnalisés ou le texte placés au bord de la photo.

Si vous souhaitez imprimer une photo, un magnet ou un sticker avec votre propre cadre ou texte, veuillez tenir compte du fond perdu et garder une « distance » suffisante par rapport au bord. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l’adresse info@squared.one afin de vérifier votre design.

💡 ASTUCE : Faites également attention aux photos avec des visages ou d’autres éléments importants. Si un visage est trop près du bord, il peut lui aussi être rogné.

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